Koszyk KOSZYK:      0.00 zł
PL  |  DE
Bootky
X
Menu:
Masz pytania?
  22 250 00 25
  696 826 764
  sklep@bootky.pl
Pomoc

Pomoc

Ponieważ zakupy przez Internet nadal budzą wiele obaw wśród kupujących, przygotowaliśmy gotowe odpowiedzi na kilka najczęściej zadawanych pytań przez naszych klientów.

1. Jaki jest czas realizacji zamówień?
- Wszystkie zamówienia realizujemy w ciągu 14-21 dni od dnia ich złożenia.

2. Jakie są koszty przesyłki?
- Jeśli wybieracie Państwo przesyłkę za pośrednictwem Poczty Polskiej, koszt przesyłki za przedpłatą wynosi 12zł, natomiast za pobraniem 20zł. Jeżeli chcecie, aby buty dostarczył Wam kurier DHL, koszt przesyłki za przedpłatą to 18zł, a za pobraniem 25zł.

3. Czy wysyłacie buty także za granicę?
- Tak, oczywiście. Koszt wysyłki do krajów UE wynosi 80zł, niezależnie od tego, czy wybierzecie Państwo Pocztę czy kuriera.

4. Jaka jest gwarancja na zakupione produkty?
- Wszystkie buty i dodatki objęte są 3-miesięczną gwarancją naszego sklepu. Do zgłoszenia reklamacji niezbędny jest paragon lub faktura VAT.

5. Jeśli w sklepie nie ma mojego rozmiaru, czy możecie go wystawić?
- Wszystkie dostępne modele są wystawione w naszym sklepie. Jeśli buty są niedostępne oznacza to, że na tą chwilę ich nie posiadamy i nie ma możliwości zamówienia ich.

6. Czy na poczet zamówienia pobierana jest zaliczka?
- Tak, ale tylko, gdy wybieracie Państwo opcję przesyłki "za pobraniem". Zadatek wynosi 30% wartości zamówienia.

7. Czy jest możliwość dostarczenia przesyłki na Poste Restante?
- Oczywiście, jest taka możliwość. Produkt jest wysyłany na adres urzędu pocztowego i można go odebrać osobiście w dowolnym czasie.

8. Jak czyścić zakupione buty?
- Należy używać dostępnych środków czyszczących i konserwujących do obuwia. Nie należy czyścić ich wodą ani alkoholem.

9. Czy Wasze buty można kupić w sklepie stacjonarnym?
- Jak najbardziej. Posiadamy cztery sklepy stacjonarne, w których możecie Państwo zobaczyć i przymierzyć większość modeli. Adresy i telefony naszych sklepów znajdują się w zakładce SKLEPY.

10. Jaki wybrać rozmiar, jeśli buty bedą noszone przez mężczyznę?

-Buty żeby pasowały na męską stopę będą musiały być w innym rozmiarze. Należy zastosować zasadę o dwa rozmiary większe. Męski rozmiar 9 (40) = damski rozmiar 11 (42.5) z w/w tabeli.

 

Kontakt

Kontakt & Newsletter

22 250 00 25   |   696 826 764   |   sklep@bootky.pl

Newsletter

Katalogi online
Hurt
Karta Stałego Klienta | Obsługa klienta | O firmie | Pleaser | Regulamin | Sklepy | Płatności | Tabela rozmiarów | FAQ | HURT

Nasze
marki